Proč se vrtačka neotáčí?
Je těžké si představit provádění oprav a stavebních prací bez elektrického nářadí, jako je vrtačka. Jedná se o vrtací jednotku, jejímž úkolem je přeměnit elektrickou energii na mechanickou sílu. Když se toto zařízení porouchá, okamžitě vyvstává otázka: co se stalo s nástrojem a jak opravit vrtačku sami, aniž byste se obrátili na servisní středisko. Je docela možné provádět opravy sami, pro které bude užitečné seznámit se s některými hlavními body pro opravu nástroje.
Konstrukční parametry elektrických vrtaček a principy jejich činnosti
Před opravou vrtačky vlastníma rukama se doporučuje nejprve zjistit konstrukci tohoto nástroje a princip fungování. Pokud znáte strukturu tohoto nástroje a princip jeho fungování, bude provádění oprav sami mnohem jednodušší, jednodušší a rychlejší. Mezi hlavní konstrukční parametry elektrických vrtaček patří:
- Pouzdro – obvykle vyrobeno ze speciálního nárazuvzdorného plastu s kovovými prvky. Skříň může být pevná nebo sestávat z několika částí, což je vhodné v případě potřeby opravit elektrické nebo mechanické části
- Napájecí kabel je napájecí kabel, jehož délka se v závislosti na výrobci pohybuje od dvou do 5 metrů
- Tlačítko Start. Tlačítka se také nazývají spínače a jsou klasifikována do tří hlavních typů – běžná (skládající se z normálně otevřených kontaktů), s vestavěným regulátorem ve formě podložky (odpovědná za nastavení rychlosti otáčení kazety) a automatický. Činnost druhého typu je založena na změně rychlosti otáčení kazety v závislosti na síle působící na spínač. Čím silněji tlačítko stisknete, tím vyšší bude rychlost otáčení pohonu
- Reverzní spínač – umožňuje změnit směr otáčení kartuše
- Zdrojem vytváření úhlové rychlosti je elektromotor komutátorového typu s grafitovými kartáči. Hřídel rotoru je uložena na ložiskách, kterými se díl otáčí bez vibrací a zkreslení
- Převodovka je mechanismus, jehož prostřednictvím je krouticí moment odváděn z hřídele rotoru a přenášen na akční člen – vložku. Převodovka pomáhá zvýšit točivý moment a snížit rychlost otáčení. U příklepových vrtaček funguje převodovka také jako příklepový mechanismus, přes který se vrtají otvory do betonu
- Sklíčidlo je výkonný orgán, který je zodpovědný za upevnění příslušenství (vrtačky, frézy, leštící kotouče atd.)
Elektrické vrtačky mohou být navíc vybaveny zařízeními na ochranu elektromotoru před přehřátím. Principem činnosti těchto prvků je přerušení napájecího obvodu elektromotoru. V důsledku toho se ukazuje, že motor je při přehřátí bez napětí, což zabraňuje spálení měděných kabelů. Princip fungování elektrické vrtačky je podrobně popsán ve videoklipu.
Je to legrace! Nejdražší oprava, kterou lze na vrtačce vyžadovat, je způsobena vadným motorem. Může se jednat o poruchu statoru nebo rotoru a někdy při přetížení elektrického nářadí shoří celý motor.
Jak najít poruchu a opravit vrtačku
Oprava vrtáku začíná potřebou najít přesnou příčinu poruchy. K tomu není vůbec nutné přístroj ihned rozebírat a hledat závadu uvnitř. Porucha může být způsobena vadným napájecím kabelem nebo grafitovými kartáči. Zřídka, ale nelze vyloučit, že zařízení nebude fungovat kvůli nedostatku elektřiny v zásuvce.
Musíte začít hledat opravy pro příklepovou nebo bezpříklepovou vrtačku od menšího, přestěhovat se k většímu. To se však týká elektrické části, kdy nástroj vůbec nejeví známky života. Pokud je porucha mechanická, lze ji zjistit vizuálně po demontáži těla vrtáku. Proces hledání může trvat déle než samotná oprava, proto je velmi důležité najít přesnou příčinu a odstranit ji. Pokud se zjistí přesná příčina, pak budou k jejímu odstranění obvykle potřeba náhradní díly, které najdete v internetovém obchodě Cylinder. Než se zjistí přesná příčina poruchy, neměli byste kupovat náhradní díly, protože předpoklady mohou být mylné.
Je to legrace! Poruchy v elektrické vrtačce jsou rozděleny do dvou typů – mechanické a elektrické. Jsou-li mechanické snadno zjistitelné, pak u elektrických je situace těžší. Pokud však budete postupovat podle algoritmu, můžete vady najít a odstranit sami bez cizí pomoci.
Jednoduché způsoby, jak sami vyřešit problémy s elektrickou vrtačkou
Nejčastějšími poruchami, ke kterým dochází u elektrických vrtaček, jsou elektrické závady. Zvažme všechny typy poruch na elektrických vrtačkách a také způsoby, jak je rychle odstranit.
- Nástroj se nespustí – zde musíte hledat poruchu, počínaje zásuvkou a přesunout se na tlačítko spínače. Pomocí indikačního šroubováku se musíte ujistit, že zásuvka funguje správně a je v ní napětí. Pokud zdroj napětí funguje správně, měli byste otestovat žíly napájecího kabelu elektrického nářadí pomocí multimetru. Pokud je kabel přerušen (jádro je poškozeno), lze závadu odstranit výměnou celého vodiče nebo připojením žil s následnou pečlivou izolací. V tomto případě je důležité, aby se na kabel nedostala voda, jinak může dojít ke zkratu.
- Kontrola provozuschopnosti spínače – pokud drát funguje, je třeba zkontrolovat tlačítko pro spuštění vrtání. Tlačítka na vrtačkách jsou skládací a můžete je rozebrat, abyste problém vyřešili. Porucha vrtacího tlačítka obvykle zahrnuje tvorbu uhlíkových usazenin na kontaktech. Závada se odstraní vyčištěním kontaktů. Pokud má tlačítko vestavěný nebo zásuvný regulátor rychlosti, může také selhat. Pokud je regulátor zásuvný, měl by být vyměněn, a pokud je vestavěný, měl by být nainstalován nový spínač
- Reverzace je přepínač polarity, který může také selhat a vyžadovat výměnu
- Grafitové kartáče – pokud vrtačka nefunguje nebo jiskří, pak je třeba hledat příčinu v kartáčích. Jedná se o grafitové a karbonové díly, přes které je napájena kotva elektromotoru. Štětce jsou spotřební materiál, který se během používání opotřebovává. Nedostatečná délka grafitového prvku snižuje kvalitu kontaktu, takže motor může běžet přerušovaně, silně jiskřit nebo nemusí naskočit vůbec.
Pokud po výměně kartáčů motor nenaskočí nebo se točí, ale je pozorováno silné jiskření, je nutné zkontrolovat stav komutátoru (měděné desky nebo lamely). Kromě toho, že by na nich neměly být známky karbonových usazenin, je potřeba kontrolovat i jejich opotřebení. Životnost měděných plechů je dlouhá, ale pokud pracujete s vrtačkou s opotřebovanými kartáči, pak jiskření přispívá k jejich zahřívání, deformaci, slepování a vzájemnému zkratování. Stav lamel musí být perfektní, jinak motor nenaskočí nebo se objeví známky nadměrného jiskření. Pokud lamely vykazují nerovnoměrné opotřebení, použijte k vyhlazení jemný brusný papír.
Je to legrace! Pokud se motor nástroje nerozběhne, zkontrolujte funkčnost ochranného prvku, který chrání motor před přehřátím. Tento prvek by mohl selhat nebo fungovat, pokud se motor přehřeje, takže byste měli počkat, až motor vychladne, a zkontrolovat jeho výkon.
Jak identifikovat poruchu motoru na elektrické vrtačce a opravit ji sami
Složitá a drahá porucha vrtačky je porucha motoru. Skládá se ze dvou částí – rotoru a statoru. Rotor se otáčí uvnitř statoru, čímž generuje točivý moment. Oba prvky se skládají z jádra v podobě ocelových plátů, které jsou od sebe izolovány. Na deskách je navinuto vinutí, kterým protéká elektrický proud a vzniká magnetické pole.
Porucha statoru nebo rotoru má za následek, že motor vůbec nenastartuje. Elektrický motor musí být opraven, pokud je porucha způsobena poškozením měděného vinutí. K tomu je nutné převinout elektrické části. To lze provést pouze v servisním středisku, ale před odesláním motoru na kontrolu se musíte ujistit, co způsobilo jeho nefunkčnost. Chcete-li to provést, budete se muset vyzbrojit testerem nebo multimetrem a postupujte takto:
- Zkontrolujte, zda nedošlo ke zkratu mezi tělem jednotky a kontakty vinutí
- Změřte odpor vinutí nastavením zařízení do příslušného režimu. Hodnota ve všech závitech by měla být přibližně stejná. Rozdíl větší než 5 % je nepřijatelný a vinutí bude nutné převinout nebo vyměnit díl
- Kontroluje se nejen stator, ale i rotor. Na rotoru je také potřeba zkontrolovat odpor mezi lamelami
- K určení přítomnosti zkratu se používá speciální zařízení
Pokud je zjištěna chyba ve statoru nebo rotoru, lze je odstranit převinutím vinutí. Aby nedošlo k převinutí, lze vadnou část vyměnit za novou. Pokud přístroje vykazují poruchu statoru a rotoru, je nutné motor vyměnit. Stojí za to vědět, že elektromotor je nejdražší součástí elektrického nářadí.
Je to legrace! Rotor se otáčí na kluzných ložiskách, která se také opotřebovávají. Pokud jsou kuličky v ložiscích opotřebované, dojde k vibracím v rotoru, které způsobí nestabilní chod motoru. Po výměně ložisek je funkčnost nástroje obnovena.
Jak eliminovat mechanické typy poruch na vrtačce vlastníma rukama
Nezáleží na tom, který model vrtačky praskl – Fiolent, Interskol, Bosch, Makita, Intertool, Edon nebo Hilti. Všechny nástroje se dříve nebo později zlomí, protože jejich výkonnostní vlastnosti závisí na následujících faktorech:
- Kvalita komponent, ze kterých jsou nástroje vyrobeny
- Správné používání nástroje k určenému účelu
- Prevence a péče
Kromě elektrických poruch, jejichž hledání a odstraňování je popsáno výše, se mohou vyskytnout i mechanické závady. Jedná se o poruchy, jako je porucha převodovky, opotřebení nebo zadření ložisek nebo porucha kazety. Podívejme se na všechny typy běžných mechanických poruch na vrtačkách a také na vlastnosti jejich rychlého odstranění.
- Pokud se motor otáčí pomalu a objevují se cizí zvuky, hluk signalizuje poruchu ložisek nebo převodovky. Provozuschopnost převodovky můžete ověřit po demontáži zařízení. Bude vizuálně jasné, co způsobilo vnější hluk nástroje. Pokud jsou ložiska, na kterých se kotva otáčí, vadná, měla by být vyměněna nejprve jejich demontáží. Oprava převodovky spočívá v jejím vyčištění a výměně opotřebovaného ozubeného kola
- Pokud je vrtačka příklepového typu, pak návrh obsahuje mechanismus, jehož prostřednictvím se vytvářejí nárazové efekty. Toho je dosaženo posunutím dvou vzájemně spojených ozubených desek. Mají podobnou konstrukci jako bezpečnostní spojky, ale používají se k vytváření rázů při vrtání betonu
- Ozubená kola se při provozu o sebe třou, což přispívá k opotřebení zubů a tvorbě kovového prachu. Pravidelně jednou ročně se doporučuje demontovat nástroj a provést preventivní údržbu v podobě vyčištění převodovky od starého maziva a zavedení nového složení maziv. Pro čištění se doporučuje používat speciální kapaliny – rozpouštědla, rozpouštědla, benzín
- Pokud nástavec není připojen k vrtačce, je třeba hledat poruchu v mechanismu sklíčidla. Typicky jsou vrtáky vybaveny klíčovými sklíčidly kleštinového typu sestávajícími z kuželovitých čelistí. Vačky se pohybují otáčením spojky, čímž stlačují válcovou nebo šestihrannou část dříku trysky. K upnutí nástavce do sklíčidla na klíče se používají speciální ozubené klíče. Rychloupínací sklíčidla na vrtačkách se používají ve vzácných případech, protože mají jednu nevýhodu – to je nízký stupeň stlačení stopek, takže pevný vrták s válcovou stopkou v takovém sklíčidle se může při zaseknutí otáčet
Je to legrace! K mazání převodovky vrtačky se doporučuje používat speciální konzistence. Pokud chybí, můžete použít Litol-24.
Pokud se kazeta rozbije, je třeba ji rozebrat a zjistit příčinu poruchy. Může se jednat o poruchu vačky nebo vychýlení. Do sklíčidla je také nutné přidat husté mazivo, které nejen snižuje účinek tření, ale také zvyšuje ochranu závitového spoje před prachem, třískami a nečistotami. Klíč a rychloupínací sklíčidlo jsou demontované.
Jak identifikovat vadná ložiska vrtáků a vyměnit je
Rotor je instalován uvnitř statoru a jeho otáčení s nízkým koeficientem odporu je dosaženo pomocí ložisek. Během provozu nástroje se ložiska opotřebovávají a je třeba je vyměnit. Pro prodloužení životnosti ložisek je nutné používat maziva, která se doporučuje aplikovat jednou ročně. Před mazáním ložiska se doporučuje omýt v rozpouštědle a poté důkladně ošetřit hustými mazivy.
Pokud existuje podezření, že jsou ložiska vadná, musíte se před jejich výměnou ujistit, že jsou vadná. Chcete-li to provést, posuňte vnější kroužek. Přítomnost vůle naznačuje potřebu výměny součásti. Před montáží nového ložiska nebo čištěním starého ložiska je nutné odstranit boční zátky (plastové nebo kovové) a vyčistit a namazat vnitřek.
Chcete-li vyjmout ložisko z hřídele rotoru, budete muset použít šroubovák nebo stahovák. Obvykle proces demontáže nezpůsobuje potíže a po jeho odstranění by měl být vyměněn. Doporučuje se měnit ložiska ve dvojicích, aby nebylo nutné postupem času opakovat postup na druhé straně hřídele. K nalisování dílu na hřídel můžete použít ocelovou trubku vhodného průměru nebo opatrně přitlačit ložisko ručně, což je také docela možné.
Je to legrace! Než si koupíte nové ložisko pro vrtačku, musíte zkontrolovat standardní velikost, která je nainstalována na vašem modelu nástroje.
Kde koupit nové náhradní díly na vrtačku a opravit nástroj sami
Proces opravy nezabere mnoho času, ale k odstranění určitých poruch budete muset nejprve zakoupit náhradní díly a komponenty. Jaké konkrétní náhradní díly budete potřebovat, závisí na typu poruchy. V žádném případě byste neměli spěchat s odnesením elektrického nářadí do servisní dílny, protože závadu můžete najít a vrtačku opravit sami.
Když se zjistí příčina poruchy, budete muset koupit náhradní díly. K tomu možná budete potřebovat tlačítka, ložiska, grafitové kartáče, kotvu, stator, ozubená kola, kazety a další komponenty. Všechny tyto náhradní díly jsou dostupné v internetovém obchodě Cylinder. Katalog webu má filtr, přes který si můžete seřadit potřebné náhradní díly podle ceny, názvu modelu nástroje a dalších ukazatelů.
Chcete-li si koupit náhradní díly pro vrtačky různých značek, nemusíte nikam chodit. Na webu Cylinder si můžete vybrat potřebné díly a objednat si jejich dodání po celé Ukrajině pokročilými službami přepravních společností. Cylinder obsahuje nejen náhradní díly pro elektrické nářadí různých typů a značek, ale i samotné nářadí, které se bude hodit v případě, že stávající zařízení nelze opravit.
Kliknutím na tlačítko „Získat slevu“ souhlasíte se zpracováním osobních údajů a potvrzujete, že jste plnoletí.
Výzva nebo žádost vás nezavazuje k souhlasu s opravami.
V ceníku nejsou žádné skryté položky
Ceny oprav vrtaček Bosch
Inženýr Bosch vyrábí
diagnostika zdarma
Nezapíná se
Výměna/oprava baterie od 300 ₽
Oprava nabíječky od 300 ₽
Oprava desky od 300 ₽
Výměna motoru (rotor/stator) od 650 ₽
Výměna kazety od 500 ₽
Výměna ložisek od 600 ₽
Náhradní kartáče od 350 ₽
Nefunguje
Výměna pouzdra od 600 ₽
Výměna napájecího kabelu od 350 ₽
Oprava nabíječky od 300 ₽
Vypne
Výměna/oprava baterie od 300 ₽
Oprava nabíječky od 300 ₽
Oprava knoflíků od 200 ₽
Neupíná/nedrží
Výměna kazety od 500 ₽
Preventivní údržba (čištění, mazání) od 200 ₽
Proč byste měli kontaktovat autorizované servisní středisko Bosch?
Naše servisní středisko se specializuje na opravy zařízení Bosch – od praček až po multicookery
pouze v autorizovaném servisu
Osvědčení inženýři
Všichni specialisté podstupují každých šest měsíců profesionální testování vhodnosti. Pracovat u nás zůstávají jen ti, kteří vykazují vynikající výsledky.
- Všichni inženýři s minimálně 8letou praxí
- K dispozici jsou všechny potřebné nástroje a náhradní díly
pouze v autorizovaném servisu
Důkladná znalost technologie
Naši inženýři pravidelně zlepšují své dovednosti ve školicích střediscích Bosch. A působivý zážitek z práce s vybavením této značky pomůže vyřešit jakýkoli problém.
- Všichni inženýři servisních středisek mají certifikaci Bosch
- Specializujeme se výhradně na Bosch
Klienti o službách a práci specialistů
Vrtačku Bosch opravoval servisní technik před několika týdny. Zařízení se přestalo zapínat. Myslel jsem, že problém je vážný, budu muset získat nový nástroj. Veškerá práce se navíc zastavila a bylo nutné urychleně rozhodnout. Ale kolega mi poradil, ať zavolám sem a že by snad tato služba mohla pomoci s opravou. Zavolal jsem a v důsledku toho přišel opravář přímo ke mně domů a jednoduše vyměnil startovací tlačítko. Ukazuje se, že vrtačka se nezapnula právě kvůli tomu. Obecně bylo ztrát málo. Mimochodem, opravy jsou levné a zaručené.
Nejlepší opravárenský servis pro elektrické nářadí Bosch! Kluci moc děkuji za kvalitní služby a rychlou výměnu příklepového mechanismu ve vrtačce. Vše proběhlo rychle a na nejvyšší úrovni. Žádné stížnosti. Pokud budu znovu potřebovat opravu, budu vás kontaktovat a doporučím vaši službu svým přátelům v Moskvě.
5 jednoduchých kroků a vaše vybavení je jako nové
Jednoduché a srozumitelné schéma naší práce
Přihláška
Klient volá operátorům na tel. +7 495 147-00-29 popř zanechá žádost na našem webu oprav Bosch. V rozhovoru s operátorem je nutné popsat problém, který nastal. Provozovatel oznámí přibližnou cenu a načasování prací.
Servisní technik Bosch dorazí dovnitř dvě hodiny po vyplnění přihlášky na zadané adrese v Moskvě nebo když se vám to bude hodit.
Zařízení se testuje, aby se zjistila příčina poruchy. Po diagnostice bude odborník schopen uvést přesnou cenu práce, s přihlédnutím k ceně náhradního dílu, který vyžaduje výměnu, a také ke složitosti opravy.
V průměru zaberou restaurátorské práce 30 60-minuty, záleží na povaze a složitosti členění. Originální náhradní díly Bosch jsou vždy skladem, takže díl nemusíte objednávat.
Kontrola funkčnosti zařízení
Pokud je vše v pořádku, odborník předepíše záruční list.
Nenašli jste svůj problém?
Máte nějaké dotazy?
Odborníci servisních středisek poradí s případnými dotazy
Modely sušiček Bosch, které opravuje servisní středisko Bosch
Výsledek hledání: Oprava možná! Záruka – 1 rok
Nemáte svůj model? Zanechte žádost o konzultaci
Opravujeme všechny modely vysavačů Bosch, i ty, které nejsou prezentovány na webu
Záruky na opravu
Naše servisní středisko je plně odpovědné za své závazky, proto je na opravy poskytována prodloužená záruka až na 2 roky. Při odstraňování závad v rámci záruky hradíme veškeré náklady včetně instalace nových náhradních dílů a softwaru.
Zavolejte domů dvěma způsoby: zavolejte na uvedená čísla nebo zanechte požadavek ve formuláři zpětné vazby na webu.
Na jakékoli otázky se můžete zeptat našich odborníků.
více
Položit otázku
20% sleva při aplikaci přes web
Kliknutím na tlačítko „Získat slevu“ souhlasíte se zpracováním osobních údajů a potvrzujete, že jste plnoletí.
Výzva nebo žádost vás nezavazuje k souhlasu s opravami.
V ceníku nejsou žádné skryté položky
Opravy všech typů vrtaček Bosch
- Nepřízvučný
- Perkuse
- Roh
- Diamantové vrtání
Časté poruchy
Elektrické nářadí se stalo součástí života každého moderního člověka. Nejoblíbenější a nejčastěji používaná je vrtačka. Spotřebiče Bosch jsou oblíbené zejména pro svou spolehlivost, funkčnost a odolnost. Nářadí Bosch se používá v každodenním životě, ve výrobě, při konstrukci a opravách. Používají se k vrtání otvorů do betonu, kovu a dřevěných povrchů, utahování šroubů a míchání malt. Ale i spolehlivé vrtačky se někdy zlomí. A Bosch není výjimkou. Pokud se zařízení porouchá, neměli byste provádět opravy sami – často to končí selháním. Nástroj nenávratně poškodíte a pak budete muset utrácet peníze za nákup nového nebo drahé opravy. Je lepší se okamžitě obrátit na odborníky. Technici našich servisních středisek opravují elektrické nářadí u zákazníků v Moskvě a Moskevské oblasti a odjíždějí do 40 minut po podání žádosti. Poruchy vrtaček Bosch lze rozdělit na elektrické a mechanické. V případě elektrických poruch nevykazuje přístroj po zapnutí žádné známky života. K tomu dochází v důsledku poškození napájecího kabelu nebo zlomeného startovacího tlačítka. Klávesy s ovládáním rychlosti se častěji lámou, protože se ucpávají nečistotami a prachem. Také chybějící zapnutí může být způsobeno sepnutím kontaktů reverzačního spínače, opotřebením kartáčů nebo poruchou rotoru/statoru. Některé komponenty jsou opravené, ale jsou i díly, které nelze opravit a jsou nahrazeny novými. Rozhodnutí o tom, zda je možné provést opravu nebo je nutná výměna, určuje technik po bezplatné diagnostice. Mechanické poruchy lze snadno identifikovat. Po zapnutí nástroje uslyšíte zvuk fungujícího motoru, ale činnost zařízení bude narušena. Pokud jsou například vadná ložiska, motor se neotáčí nebo se točí přerušovaně. Ozývá se skřípění. Ložiska prasknou, pokud se do maziva dostane prach. Selhávají také kvůli přetížení nástroje. V tomto případě se opravy neprovádějí – díly zařízení Bosch se vymění. Pokud je svorka uvolněná, znamená to, že sklíčidlo nefunguje správně. Tato jednotka také nepodléhá opravě, pouze výměně. Když se porouchá převodovka, ozubená kola se obvykle uvolní nebo poškodí. Zároveň se ozývá zvuk podobný vrčení, ke kterému dochází při řazení. K odstranění poruchy je převodovka opravena. Jak se vyhnout poruchám elektrického nářadí Bosch? V první řadě je potřeba dodržovat provozní řád. Je důležité provádět pravidelnou údržbu: vyčistit ventilační otvory, vyčistit součásti a mechanismy od nečistot a prachu, připojit nářadí Bosch pouze na vhodné zdroje energie a pak bude dlouho bez poruch fungovat. Nezapomeňte také, že byste měli přepínat provozní režimy zařízení Bosch, když je zařízení vypnuté. Pokud se elektrická vrtačka stále porouchá a vyžaduje opravu, zavolejte do našeho servisního střediska nebo zanechte požadavek na webu.
Funkce opravy zařízení Bosch v našem servisním středisku
- Záruka na opravu vrtáku od 1 roku.
- Opravy všech modelů vrtaček.
- Doručení nářadí do servisu zdarma.
- Provádění oprav vrtáků v krátkém čase.
- Vlastní sklad originálních náhradních dílů.
- Výhodné ceny za opravy vrtáků, slevy.
Ceny za opravu elektrického nářadí Bosch v Moskvě se liší a závisí na řadě faktorů. To zahrnuje náklady na náhradní díly, složitost oprav a čas strávený dokončením práce. Nabízíme konkurenční ceny za opravy zařízení Bosch a poskytujeme našim zákazníkům dobré slevy.